| 1. Os produtos fornecidos atenderam às suas expectativas? |
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| 2. Os produtos foram entregues no prazo acordado? |
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| 3. Nosso funcionário entregou/dispôs os produtos no local solicitado? |
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| 4. A apresentação física de nossos produtos correspondeu às suas expectativas? |
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| 5. Os produtos foram entregues na quantidade e especificação solicitadas? |
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| 6. Nosso preço estava adequado às suas expectativas/necessidades? |
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| 7. Você compraria conosco novamente? |
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| 8. Nosso representante lhe ofereceu os demais produtos fornecidos pela São Paulo Distribuidora? |
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| 9. Nossa Central de Atendimento foi eficiente e lhe prestou todas as informações necessárias? |
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| 10. De uma maneira geral, você está satisfeito em adquirir os produtos fornecidos pela São Paulo Distribuidora? |
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| Outros comentários importantes, como o que mais lhe chamou atenção, diferenciais de |
| nosso negócio ou como podemos mudar para melhor atendê-lo: |
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